Política de Cookies
Nur auf Portugiesisch (Brasilien) verfügbar. [02/10/2026]
CNPJ: 51.893.307/0001-08
Esta Política contém:
- Os cookies e os dados de armazenamento local usados no site e no painel, por categoria, com origem, finalidade e duração.
- Quando cada um é criado e quais terceiros podem gravá-los.
- Como você pode controlar, desativar ou remover esses dados.
Esta Política descreve os cookies e os dados de armazenamento local que o site e o painel da Square Cloud usam, quando cada um é criado, quanto tempo dura e o que você pode controlar. Ela complementa o item 8 da Política de Privacidade.
1. O que são cookies e armazenamento local
Um cookie é um par nome=valor que o navegador guarda e envia de volta no cabeçalho Cookie de toda requisição ao domínio que o criou. É assim que o servidor sabe, por exemplo, em que idioma responder antes de a página carregar.
O armazenamento local (localStorage e sessionStorage) também fica no seu navegador, mas não é enviado automaticamente nas requisições. Os scripts que rodam na página conseguem lê-lo. O sessionStorage é apagado quando a aba fecha.
Todos os cookies próprios da Square Cloud começam com o prefixo squarecloud..
2. Quando cada um é criado
Depois de criados, os cookies próprios vão em toda requisição. Os scripts de terceiros carregam depois da página: o Stripe e o Google Analytics depois que ela carrega, e o Crisp na primeira interação, mesmo que você não abra o chat.
3. Cookies
Os cookies se dividem em quatro categorias. Os necessários não podem ser desligados, porque sem eles o painel não autentica, não mantém o idioma nem se protege de abuso. Os funcionais guardam escolhas que você fez. Medição e suporte vêm de terceiros.
| Cookie | Categoria | Origem | Duração | Para que serve |
|---|---|---|---|---|
squarecloud.session | necessário | Square Cloud | 30 dias, renovado enquanto você usa o site autenticado | Mantém sua sessão autenticada no painel. Sem ele, você precisa entrar de novo a cada visita. |
squarecloud.locale | necessário | Square Cloud | 1 ano | Idioma da rota, usado para responder já no idioma certo e manter o idioma entre as páginas. |
__cf_bm | necessário | Cloudflare | 30 min | Distingue pessoas de bots na borda da rede. |
cf_clearance | necessário | Cloudflare | 30 min por padrão | Lembra que você passou em um desafio de segurança. |
__stripe_mid | necessário | Stripe | 1 ano | Identificador do dispositivo para prevenção de fraude em pagamentos. |
__stripe_sid | necessário | Stripe | 30 min | Sessão de prevenção de fraude. |
squarecloud.* (preferências) | funcional | Square Cloud | até 1 ano | Guardam escolhas feitas neste navegador, como o idioma escolhido no seletor, o tema, o layout do painel e os avisos e sugestões que você dispensou. |
_ga | medição | 2 anos | Distingue visitantes de forma pseudônima para estatísticas de uso, medição de campanhas (Google Analytics 4 e Google Ads) e atribuição de conversões publicitárias. Quando você está autenticado, o ID da conta é associado à medição. | |
_ga_<ID> | medição | 2 anos | Mantém o estado da sessão de medição. | |
crisp-client/session/… | suporte | Crisp | cerca de 6 meses | Criado na primeira interação com a página, mesmo sem abrir o chat. Mantém o histórico da conversa e, quando você está autenticado, vincula o chat à sua conta (nome, e-mail e plano). |
Com a medição desligada, o Google Analytics recebe apenas sinais sem cookies e sem identificador persistente (Consent Mode v2 com analytics_storage, ad_storage, ad_user_data e ad_personalization como denied). Com a medição ligada, o uso dos dados para anúncios personalizados (ad_personalization) pode ser desativado separadamente na seção de privacidade da página da conta.
4. Por quanto tempo cada um fica
squarecloud. foi omitido. A sessão dura 30 dias e é renovada enquanto você usa o site autenticado.necessáriofuncionalmediçãosuporte5. Armazenamento local
Estes dados ficam só no seu navegador e não são enviados automaticamente nas requisições.
| Tipo | Onde | Para que serve |
|---|---|---|
| Contas neste dispositivo | localStorage | Contas que já entraram neste dispositivo (id, nome, e-mail e dados de sessão), para alternar entre elas sem entrar de novo. |
| Preferências e avisos | localStorage, sessionStorage | Suas escolhas sobre a mensuração publicitária e os anúncios personalizados, preferências do painel e do Cubic, como favoritos, visualização e voz, e avisos que você dispensou. |
| Etapas em andamento | sessionStorage | O que você escolheu ou escreveu no meio de um fluxo, como a entrada com GitHub, Google ou Discord, o plano e o pagamento ou a dúvida enviada ao Cubic, para não se perder entre as páginas. Uma cópia entre abas pode ficar no localStorage por até 1 hora. |
| Funcionamento do site | sessionStorage | Controles técnicos, como evitar que a página recarregue em loop quando uma versão nova do site é publicada durante a visita. |
6. Terceiros
Os fornecedores abaixo podem gravar cookies quando o script deles carrega. Cada um trata esses dados conforme a própria política:
- Cloudflare: proteção da borda e verificação Turnstile nos formulários de entrada e cadastro. Política de cookies.
- Stripe: prevenção de fraude em pagamentos com cartão. Política de cookies.
- Google Analytics: estatísticas de uso do site, medição de campanhas e atribuição de conversões publicitárias. Como o Google usa cookies.
- Crisp: chat de suporte. Política de privacidade.
7. Como controlar
- Medição: desligue a mensuração publicitária no painel de preferências da Política de Privacidade ou na seção Privacidade da sua conta. A escolha vale para este navegador. Cookies já gravados ficam até expirar; use o botão de limpar cookies do Google Analytics no mesmo painel para removê-los na hora.
- Chat de suporte: o Crisp não tem um botão próprio para desligar. Apagar ou bloquear os cookies deste site remove a sessão do chat.
- No navegador: todos os navegadores permitem apagar ou bloquear cookies. Bloquear os necessários encerra sua sessão e impede a autenticação no painel.
- Google: o complemento de desativação do Google Analytics bloqueia a medição em todos os sites.
8. Alterações e contato
Esta página é atualizada quando muda uma categoria, um fornecedor ou a duração máxima de um cookie, e a data de revisão fica no topo. Dúvidas sobre dados pessoais: lgpd@squarecloud.app (Brasil) ou legal@squarecloud.app (demais países).